আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
আপনি সাইন আপ করার সময় আমরা আপনার বয়স, অবস্থান এবং পরিচয় যাচাই করি। সবকিছু যাচাই হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় এবং আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। যদি কোনো সমস্যা থাকে তাহলে আমরা সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করি।
আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ঘটে। bk99app কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি পেমেন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আপনার ডেটা পরিষেবা বিভাগ খুঁজুন। সেখান থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন বা মুছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার OTP পাঠাব এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে আপনাকে গাইড করব। সাপোর্টও সাহায্য করতে পারে।
না। প্রতিটি লগইনের জন্য আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP প্রয়োজন। শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার উন্মুক্ত ব্যালেন্স পরিষ্কার করতে সাহায্য করব এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। ডেটা নীতি অনুযায়ী কিছু রেকর্ড ধরে রাখা হয়।
আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইন আমাদের যাচাইকরণের সময় চেক করা হয়। বাংলাদেশের বাইরে থেকে খেলা আপনার নিজের দেশের আইনের উপর নির্ভর করে। যদি সন্দেহ থাকে তাহলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।
